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Wie bestelle ich beim SpreewaldMARKT® Onlineshop?

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Kann ich eine andere Lieferadresse angeben?

Selbstverständlich haben Sie während Ihres Bestellprozesses die Möglichkeit eine alternative Lieferadresse anzugeben. So erreicht Sie Ihre Lieferung, auch wenn Sie mal nicht zu Hause sein können.

Wohin kann geliefert werden?

Derzeit liefern wir Ihre Bestellung innerhalb von Deutschland an eine von Ihnen gewünschte Lieferadresse, ob nach Hause, an die Arbeitsstelle oder zu Freunden.

Gibt es regelmäßig neue Produkte im SpreewaldMARKT® Onlineshop?

Über aktuelle Angebote werden Sie sowohl in unserem Newsletter, als auch auf der Startseite informiert. Außerdem gibt es einen eigenen Menüpunkt namens Neu im Angebote, mit dem Sie ebenfalls zu unseren aktuellen, neuen Angeboten gelangen.

Wo gibt es Sonderangebote?

Über Sonder- und Spezialangebote informieren wir Sie gern über unseren Newsletter, im Bereich Aktuelles oder direkt im Menüpunkt Spezialangebote.

Wer hilft mir weiter, wenn ich Fragen habe?

Wenn Sie Fragen haben sollten oder Anregungen, Lob oder auch Kritik loswerden möchten, können Sie uns auf folgende Arten erreichen.

Post:
SpreewaldMARKT Onlienshop
Robinski und Lohmann GbR
Gerhart-Hauptmann-Str. 15/Süd1
03044 Cottbus
Fon: 0355/49438976
Fax: 0355/49438977


E-Mail:
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Kontaktformular:
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Was soll ich machen, wenn ein beschädigtes bzw. fehlerhaftes Produkt geliefert wurde?

Falls Ihnen beim Empfang der Ware bereits sichtbare Schäden auffallen sollten, teilen Sie diese bitte, falls notwendig, sofort dem jeweiligen Zusteller mit. Anschließend können Sie die Ware vorbehaltlich annehmen, oder Sie verweigern die Annahme und lassen den Fahrer die Ware wieder mitnehmen. Sollten Sie trotz intakter Verpackung nach dem Auspacken Beschädigungen oder Mängel an der Ware feststellen, so sind diese spätestens innerhalb von 3 Tagen nach Empfang der Ware uns gegenüber geltend zu machen. Unabhängig davon, ob es sich um sichtbare oder nicht sichtbare Mängel handelt, melden Sie sich bitte vorab bei unserem Kundenservice (kundenservcie@spreewaldmarkt.de), sicher fällt uns gemeinsam eine Lösung ein.

Werden meine Daten gespeichert?

Die Daten, die Sie bei uns angeben, werden ausschließlich zur Abwicklung Ihrer Bestellung und Bereitstellung bestimmter Online-Serviceleistungen verwendet. Ihre eigenen Daten können Sie jederzeit im Bereich "Kundenlogin" unter Verwendung Ihrer Zugangsdaten einsehen und bearbeiten.

Was kostet mich der Versand?

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